zeloryniva Logo

zeloryniva

Educación Financiera Innovadora
+34 917 660 911
info@zeloryniva.com

Política de Privacidad

En zeloryniva, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En zeloryniva recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos de presupuesto creativo. Los datos que tratamos incluyen:

Información de Contacto

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea relevante para el servicio)

Información del Programa Educativo

  • Nivel de conocimientos previos en finanzas
  • Objetivos de aprendizaje específicos
  • Progreso en los módulos del programa
  • Ejercicios y proyectos realizados

También recopilamos información técnica básica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Prestación del servicio educativo: Para proporcionarte acceso a nuestros programas de presupuesto creativo y hacer seguimiento de tu progreso académico.
  • Comunicación directa: Para enviarte información relevante sobre tu programa, actualizaciones del curso y responder a tus consultas.
  • Mejora continua: Para analizar la efectividad de nuestros métodos de enseñanza y adaptar el contenido a las necesidades de nuestros estudiantes.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales como centro educativo registrado en España.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestro servicio educativo.

3. Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tu información personal basándonos en:

Ejecución del Contrato

El tratamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución del contrato educativo que estableces con zeloryniva al inscribirte en nuestros programas.

Interés Legítimo

Procesamos cierta información para mejorar nuestros servicios educativos, siempre respetando tus derechos fundamentales y libertades.

Consentimiento

Para comunicaciones promocionales opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes pedir que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@zeloryniva.com incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena utilizando protocolos de cifrado avanzado.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para prestar el servicio.
  • Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de información.
  • Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y confidencialidad.

Notificación de Brechas de Seguridad

En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

Datos del Programa Educativo

Mantenemos tu información académica durante 5 años después de completar el programa, conforme a los requisitos legales para centros educativos en España.

Información de Contacto

Conservamos tus datos de contacto mientras mantengas una relación activa con zeloryniva. Si decides darte de baja, eliminaremos esta información en un plazo de 6 meses.

Datos Técnicos del Sitio Web

Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 24 meses para fines de análisis y mejora del servicio.

7. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, nos aseguramos de que:

  • El país de destino tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
  • Se implementen salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
  • Se cumplan todos los requisitos del RGPD para transferencias internacionales

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa durante el proceso de inscripción.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la navegación y el contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales.

Correo: info@zeloryniva.com

Teléfono: +34 917 660 911

Dirección: Calle Gral. Concha, 12, 48008 Bilbao, Bizkaia

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o reglamentarios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

10. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

  • Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
  • Web: www.aepd.es
  • Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.